Vrácení zboží do 14 dní
Zboží zakoupené v e-shopu můžete do 14 dní vrátit bez udání důvodu (dle zákona). Stačí, když nám ho pošlete zpět v původním stavu. Náklady na dopravu zpět hradí zákazník. Pokud vám produkt nesedne velikostí nebo typem, rádi vám ho vyměníme za jiný.
Nejste si jistí výběrem velikosti?
U batohů, obojků nebo postrojů je správná velikost klíčová – a víme, že někdy je těžké rozhodnout se jen podle tabulky.
Proto můžete:
-
📞 zavolat nebo napsat a výběr s námi probrat
-
📸 poslat fotku psa a jeho míry
-
📦 objednat dvě velikosti nebo dva typy, doma vyzkoušet a nevyhovující kus vrátit
Raději poradíme předem, než abyste řešili vrácení.
Osobní podpora
S výběrem vám osobně pomůže Katarína Procházková. Telefon: +420 774 791 987, e-mail: katka@funkydog.czOzvěte se klidně i přes WhatsApp – odpovídáme rychle.
Přejeme si, aby vám naše produkty sloužily k plné spokojenosti a dělaly radost vám i vašemu čtyřnohému parťákovi. Vždy budeme vděční za vaši zpětnou vazbu, protože konstruktivní kritika nám pomáhá vylepšovat naše produkty a služby. Vaše hodnocení nám můžete sdělit telefonicky, emailem nebo přímo u konkrétního produktu na našem e-shopu.
Děkujeme za vaši důvěru a podporu!
S pozdravem,
Katarína Procházková